Обязанности:

• Осуществляет корректное и грамотное консультирование физических лиц и производит сверки по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги по лицевым счетам физических лиц при обращении по телефону в колл-центр.
• Осуществляет корректное и грамотное информирование физических лиц об изменении тарифов или правил предоставления услуг при обращении по телефону в колл-центр.
• Осуществляет прием показаний приборов учета при обращении по телефону в колл-центр.
• Осуществляет предоставление по телефону ответов на запросы физических лиц о наличии и размере задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
• Вносит изменения в базу данных при смене телефонных номеров физических лиц.   
• Заносит текущую и дополнительную информацию по лицевым счетам физических лиц в базу данных, для корректного начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги.
• Производит обзвон физических лиц, нерегулярно передающих показания по приборам учета потребления холодной, горячей воды.

• Требования:

• опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel) 
• приветствуется опыт работы в 1С
• приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ;

• Условия:

• полная занятость;
• график работы: 5/2, с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00. 
• до 27800 руб. до вычета налогов