Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Специалист центра обслуживания клиентов (кол-центра)

Обязанности:

  • Осуществляет корректное и грамотное консультирование физических лиц и производит сверки по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги по лицевым счетам физических лиц при обращении по телефону в колл-центр.
  • Осуществляет корректное и грамотное информирование физических лиц об изменении тарифов или правил предоставления услуг при обращении по телефону в колл-центр.
  • Осуществляет прием показаний приборов учета при обращении по телефону в колл-центр.
  • Осуществляет предоставление по телефону ответов на запросы физических лиц о наличии и размере задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
  • Вносит изменения в базу данных при смене телефонных номеров физических лиц.   
  • Заносит текущую и дополнительную информацию по лицевым счетам физических лиц в базу данных, для корректного начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги.
  • Производит обзвон физических лиц, нерегулярно передающих показания по приборам учета потребления холодной, горячей воды.
  • Требования:

  • опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel) 
  • приветствуется опыт работы в 1С
  • приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ;
  • Условия:

  • полная занятость;
  • график работы: 5/2, с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00. 
  • до 27800 руб. до вычета налогов
Подать анкету

Отправить резюме на должность "" *

Прикрепить резюме
Отправить
* Вы можете отправить файлы форматов: doc, docx, odt, txt, rtf, pdf, jpeg (размер не более 5 МБ)

Анкета соискателя на должность

Личная информация

Образование

Краткая трудовая биография (годы работы, наименование организации, должность)

Отправить