Обязанности:

• консультирование физических лиц по вопросам начисления, изменения тарифов;
• сверки по вопросам начисления и оплаты;
• прием показаний приборов учета при обращении по телефону в колл-центр;
• отслеживание сроков поверки ИПУ ХВС и ГВС;
• предоставление ответов по задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги;
• очный прием потребителей по вопросам начислений, оплаты, перерасчетов, образовавшейся задолженности за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, внесения изменений в лицевой счет;
• выдача справок об отсутствии задолженности у потребителей;
• ведение новых лицевых счетов, изменений в лицевые счета согласно поступившим документам от потребителей;;
• ведение базы данных при смене телефонных номеров физических лиц;
• занесение текущей и дополнительной информации по лицевым счетам физических лиц в базу данных, для корректного начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги;
• обзвон физических лиц, нерегулярно передающих показания по приборам учета потребления холодной, горячей воды;
• сверка расчетов, разъяснения по вопросам, возникшим у физических лиц, в рамках своей компетенции;

Требования:

• среднее профессиональное или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование;
• стаж работы по профилю не менее 2-х лет.

Условия:

• место расположения: г.Тамбов, ул. Тулиновская, д.5
• оформление по ТК РФ, социальный пакет, ДМС
• полная занятость, постоянное место
• режим работы: пнд-птн 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сбт, вск - выходные
• заработная плата 33600 руб. на руки