В месте ввода водопроводной трубы в здание произошло повреждение. В результате затопило три подъезда, возникла угроза попадания воды в электрощитовую. Поврежденный участок трубопровода относится к внутридомовым сетям. И по правилам, заменой этого участка должна заниматься управляющая компания. А «РКС-Тамбов» обеспечивает подачу ресурса и отвечает за наружные сети до границы дома. Но когда на кону безопасность людей, формальности уходят на второй план.

«РКС-Тамбов» не остались в стороне. Специалисты «РКС-Тамбов» выехали на место, хотя по закону могли бы ждать реакции от управляющей компании, и провели необходимые работы. Был выполнен вырез поврежденного участка и установлен хомут. Течь устранена, угроза затопления электрощитовой ликвидирована.

Таким образом, «РКС-Тамбов» не только услышали проблему жительницы, но и решили ее, взяв на себя ответственность за участок, который должна была обслуживать управляющая компания.