Чтобы принять как можно больше звонков и не заставлять абонента долго ждать одновременно работают несколько специалистов диспетчерской, колл-центра и Центра единого обслуживания.

В апреле специалисты Водоканала приняли и обработали более 9000 звонков! За каждым из них стоит серьезная работа, ведь нужно не просто ответить на  звонок, а обработать информацию, просмотреть данные в базе, внести новые и ответить на все интересующие вопросы. «РКС-Тамбов» уделяет

 На разговор с каждым абонентом уходит несколько минут и порой образуется очередь из звонков. Если вы не хотите ждать, отправьте обращение через Интернет. На главной странице нашего сайта  vodokanaltmb.ru есть быстрая кнопка «Сообщить о проблеме», также вы можете написать нам ВКонтакте: vk.com/tamcomsys.

Все обращения будут рассмотрены и переданы специалистам для оперативного устранения проблемы в кратчайшие сроки!